Versandrichtlinien

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Versandinformationen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere Benachrichtigungs-E-Mail.
Abhängig vom Logistikdienstleister und dem Lieferort werden die Waren in der Regel innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach Versanddatum zugestellt.

Inlandsversandkosten und voraussichtliche Lieferzeit
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden automatisch beim Checkout berechnet und angezeigt.

Lokale Lieferung
Für Bestellungen über 200 € bieten wir einen kostenlosen lokalen Lieferservice an.

Internationaler Versand
Wir bieten weltweiten internationalen Versand an.
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus einsehen können.
Bitte erlauben Sie 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert sind.

Wenn Sie Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@valkero.com und geben Sie Ihren Namen sowie die Bestellnummer an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und bearbeiten.
Voraussichtliche Lieferzeit: 10–20 Tage.

Die Sendungsverfolgungsinformationen können manuell von uns gesendet werden; wenn Ihre Bestellung über Shopify getätigt wurde, werden die Tracking-Informationen automatisch von Shopify verschickt.

Rücksendeadresse:
3. Stock, Gebäude A, Oyster Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bezirk Bao’an, Shenzhen, China